Case Transformation Center

Trước & Sau — Doanh nghiệp đã thay đổi ra sao

Mỗi case là một bức chụp X-quang: chỉ số trước khi can thiệp, hành động đã làm, và kết quả đo được. Số liệu được làm tròn và một số chi tiết được ẩn để bảo mật.

Case #01 · Nhà máy

Nhà máy tiêu dùng — Giảm tồn kho 35%

Sản xuất

4 tháng triển khai

Case mô phỏng dựa trên kinh nghiệm thực chiến

Doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng 1,2 tỷ/tháng, tồn kho cao, công nợ kéo dài. Sau 4 tháng tái cấu trúc dòng tiền và chính sách đại lý.

Doanh thu/tháng1,2 tỷ

Tồn khoCao — 3.5 tháng bán

Công nợ phải thuKéo dài 90+ ngày

Vòng quay tiềnChậm

Doanh thu/tháng1,6 tỷ+33%

Tồn khoGiảm 35%-35%

Công nợRút về 45 ngày-50%

Vòng quay tiềnTăng 2x+100%

Hành động đã làm

Xây lại chính sách đại lý 3 cấp
Áp dụng KPI tồn kho theo SKU
Cấu trúc lại điều khoản thanh toán
Triển khai dashboard dòng tiền tuần

Case #02 · Spa

Spa cao cấp — Khách quay lại 12% → 28%

Dịch vụ

3 tháng triển khai

Case mô phỏng dựa trên kinh nghiệm thực chiến

Chuỗi spa 3 chi nhánh, chi phí quảng cáo cao, tỷ lệ khách quay lại thấp. Sau 3 tháng tái thiết hành trình khách hàng và hệ thống CRM.

Khách quay lại12%

CPA850k/khách

LTV2,1 triệu

Doanh thu/CN320 triệu

Khách quay lại28%+16pp

CPA480k-43%

LTV5,4 triệu+157%

Doanh thu/CN510 triệu+59%

Hành động đã làm

Thiết kế chương trình thành viên 3 hạng
Triển khai CRM + nhắc lịch tự động
Tối ưu phễu quảng cáo theo cohort
Đào tạo upsell cho lễ tân

Case #03 · Ecommerce

Ecommerce mỹ phẩm — Thoát lỗ sau 5 tháng

Ecommerce

5 tháng triển khai

Case mô phỏng dựa trên kinh nghiệm thực chiến

Shop mỹ phẩm online doanh thu 600 triệu/tháng nhưng lỗ ròng do ROAS giảm và hoàn hàng cao.

ROAS1.8x

Tỷ lệ hoàn22%

Biên lợi nhuận-6%

Doanh thu600tr/tháng

ROAS3.4x+89%

Tỷ lệ hoàn8%-14pp

Biên lợi nhuận+12%+18pp

Doanh thu920tr/tháng+53%

Hành động đã làm

Cắt SKU lỗ, tập trung 20% best-seller
Cải tiến quy trình đóng gói + xác nhận đơn
Xây content reviewer thật
Chuyển 40% ngân sách sang remarketing

Bạn muốn case tiếp theo là doanh nghiệp mình?

Bắt đầu bằng Business MRI — chụp X-quang 7 trụ cột để biết doanh nghiệp đang nghẽn ở đâu.

Chụp Business MRI Xem gói dịch vụ